Personvernerklæring

FA Nutrition Norge AS har personvern som en viktig prioritering og derfor følger vi de gjeldene regler når det kommer til behandling av personopplysninger som er gitt i personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).
Vi ønsker å følge disse reglene da dette vil gi økt sikkerhet og trygghet for deg som kunde og mottaker av digital korrespondanse.
De nye reglene (GDPR) gjør at du som kunde har oversikt over det som er samlet av informasjon om deg og hva denne informasjonen brukes til.

Hvilken informasjon samles inn?
Informasjon som samles inn om deg gjennom vår WIX nettbutikk løsning er navn, adresse, telefonnummer, e-post og IP-adresse. Dette samles inn fordi dette er informasjon som trengs for behandling av dine ordre.
I tillegg samler vi inn kjøpshistorikk fra FAnutrition.no basert på dine kjøp i nettbutikken gjennom informasjonskapsler. Du kan lese mer om hvilke informasjonskapsler (cookies) som brukes her.
Vi lagrer ikke kortinformasjon i vår nettbutikk.

Hvordan brukes informasjonen som samles inn?
For å kunne gi en forbedret kundereise for våre kunder lagrer vi kjøpshistorikk på vår nettside. Vi lagrer også kundeinformasjon om deg som kunde for å kunne kontakte deg angående en bestilling eller andre behov.

Vi selger ingen personopplysninger videre til tredjepart og informasjon om deg som kunde blir heller ikke byttet. Relevante opplysninger som må til for å gjennomføre handel blir kun delt mellom betalingsleverandør og Transportør (Posten/Bring/Postnord)

Informasjonskapsler (Cookies) og Personvern
Du som kunde skal være trygg på at dine personopplysninger ikke blir spredd og kan misbrukes av andre useriøse aktører. Informasjon om deg som kunde behandles i tråd med de nye reglene innen personvern (GDPR) som trår i kraft i juli 2018.

Informasjon som vi kan samle inn:
- Navn
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Adresse og postnummer
- IP adresse

Hva bruker vi informasjonen til?
- Utsending av e-post angående nyheter, kampanjer og informasjon.
- Intern historikk
- Markedsføring via Meta og Google
- Ved behov, kontakte deg som kunde angående en ordre eventuelt hente inn mangelfull informasjon.

Informasjonskapsler (Cookies):
En cookie, eller informasjonskapsel som det heter på norsk, er en liten mengde med informasjon som er sendt fra et nettsted og blir lagret på brukerens nettleser. De fleste nettsteder «gir fra seg» cookies når man besøker en nettside og hensikten med det er i all hovedsak at nettstedet skal kunne «personalisere» besøket, som for eksempel at du som kunde kan legge noe i handlekurven og gå inn på samme nettbutikk dagen etter og finne handlekurven igjen lik den var dagen før. Dette vil med andre ord gjøre det lettere for oss å gi deg en enklere kundereise uten at vi har noen form for tilgang på din datamaskin eller mobiltelefon.

Liste over informasjonskapsler (Cookies):

Google Analytics: Brukes for analyse og statistikk. Gir oversikt over kundeatferd, men ingen persondata blir lagret.
Google Adwords Remarketing: Slik at du som kunde skal få mest mulig informasjon til dine preferanser og interesser
Meta Tracking: Automatisk styrt annonsering og målrettet til bruker basert på adferd og historikk. Inkluderer Instagram, Messenger og Facebook
Google Tag Manager: Benyttes til å administrere og implementere tracking og tilpasning av informasjon gjennom øvrige analyseverktøy, ingen persondata blir lagret.